【お客様の快適な滞在をサポート】
お客様のチェックインからチェックアウトまでの対応を中心に行っていただきます。ラウンジやフロントでのお客様の対応や、ダイニングでの夕食・朝食のサポート業務にあたっていただきます。自分自身もお客様との会話を楽しみつつ、最高の思い出になるよう笑顔で接遇をすることで、時にはファンになっていただけることもあります。
【お客様の特別な時間をサポート】
お誕生日や記念日、様々な理由でお客様はご宿泊をされます。業務の中での気づきやインサイトを活かして、お客様の心に残る様々な企画やイベントの提案＆実施に取り組んでいただきます。心に残る一瞬を創るお手伝いに関わります。
【職場環境の改善とES向上】
定期的にサービス内容を振り返り、サービススタッフとしてのスキル向上に努めていただきます。