フロントスタッフの業務内容
– チェックイン・チェックアウト対応：お客様の到着・出発の手続き、宿泊料金の精算
– 予約管理・問い合わせ対応：電話やWebでの宿泊予約の受付、変更、キャンセルの処理
– 館内案内・サービス提供：ホテルの設備や周辺情報の説明、お客様のリクエスト対応
– 精算・会計業務：宿泊費や追加サービスの支払い処理
– トラブル対応：設備の不具合やお客様からの要望に迅速に対応し、快適な滞在を提供

バンケットスタッフの業務内容

業務内容ホテルの宴会場やレストランでパーティーやイベントを運営する役割を担います。
– 会場設営・準備：テーブルセッティングや装飾を整え、イベントがスムーズに進行できるよう準備
– お客様対応：来場者のご案内やオーダー受付、料理やドリンクの提供
– 進行サポート：宴会やパーティーの流れに合わせた対応、スピーチや演出のサポート
– 片付け・後片付け：イベント終了後のテーブル整理や清掃